DISQ: Umfrage zur Kundenzufriedenheit von Personaldienstleistern – gute Ergebnisse
26.08.2016
Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat Kunden der zehn größten Personaldienstleister zu deren Zufriedenheit befragt.
In die interviewbasierte Befragung flossen 250 Bewertungen von Entscheidern in deutschen Unternehmen ein, die in den letzten 12 Monaten die Leistungen eines der Personaldienstleister in Anspruch genommen hatten. Zur Bewertung standen die zehn nach Umsatz größten Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland.
Besonders hervorgetan hat sich Orizon, das mit dem Qualitätsurteil „gut“ den ersten Rang belegt. Auf den weiteren Plätzen folgen Time-Partner und Manpower. Im Gesamturteil zur Kundenzufriedenheit konnten alle Personaldienstleister mit der Gesamtnote „gut“ überzeugen.
(Quelle: DISQ)