AGIL-Software

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Hamburg

AGIL-Software Verfasst am: Do, 17.Apr 2008 11:03

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Hallo,
wir arbeiten seit drei Monaten mit dem Programm von AGIL Software. Je länger wir uns damit beschäftigen, desto mehr Macken und Fehler tauchen auf.
Wer hat denn noch Erfahrungen mit dieser Software gemacht ??
Disponent

Agil Software Verfasst am: Di, 22.Apr 2008 9:23

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Hallo,
auf was für Fehler und Macken dürfen wir uns vorbereiten, da wir die Software seit 1 Monat nutzen???
Hamburg

Macken von AGIL Verfasst am: Di, 22.Apr 2008 10:36

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Unser größtes Problem ist die Kommunikation mit Geißlingen.
Bsp.: Mit dem Außendienstmann (******* Name administrativ entfernt - bitte keine Klarnamen) wird ein Fahrplan für die Datenübernahme aus unserer alten Software besprochen. Geislingen bekommt Daten zum Spielen, damit sie die Übernahme testen können. Einige Tage später kommt der Anruf: "Daten sind übernommen." Äh, die heißen Daten hatten wir noch garnicht bereitgestellt.

Zur Zeit machen uns die Dokumenten-Vorlagen am meisten Sorgen. Briefe funktionieren wieder, aber Verträge können wir momentan nicht drucken.

Ablaufende Vorsorgeuntersuchungen werden in der Wiedervorlage nicht angezeigt, dafür erscheinen die variablen Fristen gleich drei Mal. Eine Behebung der Probleme wird seit Wochen zugesagt.

Wir können auch keine Liste erstellen, die beispielsweise anzeigt, welche Mitarbeiter einen bestimmten Lehrgang gemacht haben.
Davon abgesehen, haben wir auch noch keine vernünftige Personalliste gefunden.

Das sind viele Kleinigkeiten, die während der Testphase von uns nicht bemerkt wurden und die jetzt Stück für Stück ans Licht kommen.

Wie läuft es bei Euch ?

Gruß
Disponent

Hallo, Verfasst am: Di, 22.Apr 2008 12:57

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bislang haben wir noch keine Probleme da das Program erst kurz richtig läuft.
Das einzige was zu Berichten ist das man auf Rückrufe lange warten kann.
Hamburg

Wartezeit Verfasst am: Di, 22.Apr 2008 14:00

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Stimmt, entweder ist der Betreffende nicht da, oder telefoniert.
Sollte das zu denken geben ?
Im Moment warten wir gerade auf den Rückruf, ob die Verträge jetzt wieder gedruckt werden können.
Bob

AGIL Verfasst am: Do, 17.Sep 2009 22:28

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Wir arbeiten seit Jahren mit AGIL und sind eigentlich rund um zufrieden. Sicherlich ist die Hotline etwas schwerfällig an manchen Tagen aber im großen und ganzen super sache. Sehr schön sind auch die individuellen SQL-Abfragen die dort erstellt werden können. Das DocVorlagen nicht gehen ist mir nie aufgefallen. Was ich auch noch als sehr gut ansehe ist die einfach zu durchdringende Oberfläche, da ist nicht viel an Schulungen nötig. Da sollte eigentlich jeder durchsteigen.
Johannson

Software für Zeitarbeitsunternehmen Verfasst am: Mi, 10.Feb 2010 18:24

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Hallo @,
man muss unterscheiden, was man will. Will man a) ein gutes Verwaltungsprogramm, hapert es an der Dispo. Und b) will man ein gut unterstützendes Programm zur Disposition der Mitarbeiter, hapert es an der Verwaltung. So sieht es in der Praxis aus. Wir sind nach 9 Jahren mit gutem Verwaltungsprogramm aufgewacht und haben umgestellt auf ein gutes Dispoprogramm = Data Personal. Natürlich haben wir verschiedene Verwaltungsteile nachprogrammieren lassen, so dass wir heute ein optimales Programm haben, mit dem wir seit 1999 super arbeiten.Seit 2008 läuft wird der Lohn per Mail beim Steuerberater verarbeitet und sofort zurück gebaemt. Das gilt auch für die Hotline, stets freundlich, hilfreich ohne zu quengeln. Wenn man ein Programm beherrscht ist alles leicht. Man(n) / Frau muss nur wollen. Zur Klarstellung: ich bin kein Mitarbeiter von DataDialog, sondern ein äußerst zu friedener Kunde. Koll. Grüsse J. Johannson
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